Frais de livraison offerts en France métropolitaine dès 100€ d'achat
Frais de livraison offerts en France métropolitaine dès 100€ d'achat
Dernière mise à jour : 13 octobre 2025
1. Responsable du traitement
Le présent site www.bicyclab-shop.fr est édité par: Bicyclab, entreprise individuelle immatriculée au RCS de Strasbourg sous le numéro 943 082 354, dont le siège social est situé 2 impasse de la Forêt, 67480 Forstfeld, France. Contact : contact@bicyclab-shop.fr. TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
Bicyclab est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et du passage de commandes, Bicyclab peut collecter les données suivantes:
- Nom et prénom ;
- Adresse postale ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone (si fourni) ;
- Informations nécessaires à la livraison et au suivi de commande ;
- Historique des commandes ;
- Données de navigation anonymisées (cookies).
Les données de paiement (numéro de carte, cryptogramme, etc.) sont traitées uniquement par la plateforme de paiement sécurisée utilisée par TPOP. Bicyclab ne stocke ni n’a accès à ces informations.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour:
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans le consentement explicite du client.
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat (traitement des commandes) ;
- Obligation légale (facturation, garantie légale, traçabilité comptable) ;
- Consentement (inscription à une newsletter, cookies analytiques, etc.).
5. Partage et sous-traitance des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues, échangées ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques pour assurer le bon déroulement du service :
- TPOP, plateforme d’impression et d’expédition (France) ;
- OVH SAS, hébergeur du site web (France) ;
- et, le cas échéant, les transporteurs chargés de la livraison.
Ces partenaires s’engagent à respecter la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD).
6. Conservation des données
Les données nécessaires au traitement des commandes et à la facturation sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans, conformément aux obligations comptables françaises. Les données relatives aux contacts ou aux échanges par e-mail peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact.
7. Sécurité des données
Bicyclab met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour garantir la confidentialité et la sécurité des données :
- connexion sécurisée HTTPS,
- stockage sur serveurs OVH localisés dans l’Union européenne,
- accès limité aux seules personnes autorisées.
8. Cookies
Le site www.bicyclab-shop.fr utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer la fréquentation. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de sa visite.
Types de cookies utilisés :
- cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site,
- cookies analytiques (mesure d’audience, statistiques anonymes).
L’utilisateur peut à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur. La poursuite de la navigation vaut accord pour leur utilisation.
9. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données,
- droit de rectification,
- droit à l’effacement (droit à l’oubli),
- droit à la portabilité,
- droit de limitation ou d’opposition au traitement.
Pour exercer vos droits, adressez votre demande par e-mail à: contact@bicyclab-shop.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours. Il pourra être demandé un justificatif d’identité pour des raisons de sécurité.
10. Transfert de données hors Union européenne
Aucune donnée personnelle n’est transférée en dehors de l’Union européenne. Les serveurs de TPOP et OVH sont situés en France ou dans des États membres de l’UE.
11. Modifications de la politique
Bicyclab se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.La version la plus récente est toujours disponible sur cette page, avec indication de la date de mise à jour.
12. Droit applicable
La présente Politique est régie par le droit français. Tout litige relatif à son interprétation ou à son application relèvera des tribunaux français compétents, après recherche d’une solution amiable.